Regulamin Obiektu Hotelowego „Hotel Świdnica”
- 1 Postanowienia Ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu „Hotel Świdnica”, zlokalizowanego przy ul. Towarowej 24 w Świdnicy, i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę za pobyt.
- Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
- Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Hotelu Świdnica.
- Właścicielem i zarządcą obiektu jest UT Guliwer SC. ul Towarowa 24, 58-100 Świdnica, NIP 884-19-59-998.
- 2 Doba Hotelowa
- Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby hotelowe.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
- Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przyjazdu, Gość powinien zgłosić obsłudze do godziny 9:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Hotel uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
- 3 Rezerwacja i Meldunek
- Rezerwacji można dokonywać telefonicznie, drogą mailową lub osobiście.
- W przypadku rezerwacji telefonicznej lub osobistej, warunki zadatku ustalane są indywidualnie.
- Pozostałą kwotę za pobyt należy uregulować w dniu przyjazdu, z góry za cały zarezerwowany okres.
- Akceptowane formy płatności to: gotówka, karta płatnicza, przelew bankowy.
- Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dokumentu tożsamości z fotografią.
- 4 Zasady Anulacji Rezerwacji
- Gość ma prawo do anulowania rezerwacji.
- W przypadku anulacji rezerwacji w terminie do 7 dni przed planowanym przyjazdem, wpłacony zadatek zostanie w całości zwrócony.
- W przypadku anulacji rezerwacji w terminie krótszym niż 7 dni przed planowanym przyjazdem lub w przypadku niepojawienia się Gościa w obiekcie, Hotel zachowuje prawo do zatrzymania wpłaconego zadatku.
- 5 Zasady Użytkowania Obiektu
- Na terenie całego obiektu obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 6:00 rano.
- Na terenie obiektu obowiązuje całkowity i bezwzględny zakaz palenia tytoniu oraz e-papierosów poza miejscem do tego wyznaczonym na zewnątrz budynku.
- Na terenie obiektu nie mogą przebywać osoby trzecie, niezameldowane.
- Zwierzęta są akceptowane na terenie obiektu, jednak właściciel jest zobowiązany do sprawowania nad nimi pełnej opieki i ponosi za nie pełną odpowiedzialność. Zabrania się pozostawiania zwierząt bez opieki w pokoju lub w częściach wspólnych.
- Ze względu na bezpieczeństwo, poruszanie się po obiekcie (wejście główne, korytarze, kuchnia, pralnia) wymaga użycia karty dostępu. Prosimy o zamykanie drzwi i nieudostępnianie kart osobom trzecim.
- Goście korzystający z części wspólnych, takich jak kuchnia, łazienki czy inne pomieszczenia ogólnodostępne, zobowiązani są do zachowania porządku i czystości oraz sprzątania po sobie.
- 6 Odpowiedzialność Gościa i Obiektu
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu, powstałe z jego winy, w tym za szkody wyrządzone w sposób celowy.
- Złamanie zakazu palenia tytoniu i e-papierosów w pokoju lub częściach wspólnych jest równoznaczne z wyrażeniem przez Gościa zgody na pokrycie kosztów dearomatyzacji pokoju w wysokości 500 zł.
- Obiekt dysponuje parkingiem, jednak nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa. Parking jest niestrzeżony.
- Dla zapewnienia bezpieczeństwa Gości, obiekt jest monitorowany. Monitoring obejmuje tereny zewnętrzne oraz wewnętrzne części wspólne (korytarze, kuchnia), z wyłączeniem toalet, łazienek i pokoi Gości.
- 7 Postanowienia Końcowe
- Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania lub wymeldowania w trybie natychmiastowym Gościa, który w sposób rażący narusza regulamin.
- Wszelkie uwagi lub kwestie nieujęte w regulaminie prosimy zgłaszać obsłudze obiektu.
Kontakt:
Hotel Świdnica
Towarowa 24,
58-100 Świdnica tel.
+48 695 814 500
e-mail: recepcja@hotelswidnica.pl